2018年5月,携程宣布启动亲子房计划并且推出亲子房标准,从硬件设施、配套服务,及儿童体验三个方面进行界定,与优质酒店合作打造亲子房。2019年度,华轩里酒店集团与携程达成战略合作,联合推出亲子客房,致力于为家庭旅客提供舒适惬意、主题丰富、趣味性强的亲子住宿体验。
据悉,华轩里酒店集团旗下轻奢新中式酒店品牌——华轩里酒店广州珠江新城店、轻奢度假酒店品牌——厦门华轩里山海间酒店均已按照携程的亲子房标准对亲子客房完成了升级改造并已上线携程酒店预订平台。
图1:华轩里酒店广州珠江新城店小黄鸭亲子主题房
随着二胎政策的全面开放和旅游度假观念的改变,亲子游市场迅速升温。据易观发布的《中国在线亲子游市场概况》指出,2018年中国亲子游市场规模已超过千亿规模,未来将以60%的年增速稳步提升,预计2020年将达到5000亿元的市场规模。
面对逐年巨额增长的中国亲子游市场,华轩里酒店集团顺势而为。华轩里酒店广州珠江新城店小黄鸭系列亲子主题房的推出就是华轩里酒店集团联合携程在亲子领域的首次尝试,而厦门华轩里山海间酒店亲子游度假基地理念的打造则是华轩里酒店集团对亲子领域的进一步探索。
图2:厦门华轩里山海间酒店小猪佩奇亲子主题房
这两家酒店的亲子主题房都按照携程亲子房标准将小黄鸭、大嘴猴等卡通元素引入到客房的软装配套及用具定制当中,其中包括含卡通元素的抱枕、床品、地毯及儿童专用小浴袍、洗漱杯、沐浴露、小拖鞋等;餐饮方面,酒店可提供营养均衡的儿童餐,并备有儿童专用餐椅;娱乐设施上,房间设有专门的儿童玩乐区域,并设有卡通主题帐篷、玩偶、小木马等设施;而在安全性上,亲子客房内所有用具均以儿童用具标准进行定制,同时在防滑、防撞、安全提示等多个方面做了细节设计。
图3:厦门华轩里山海间酒店儿童托管服务
除了与华轩里酒店广州珠江新城店一样的高标准亲子房配置外,作为亲子游一站式度假基地的厦门华轩里山海间酒店更加注重亲子娱乐空间的打造,酒店公共空间设有专门的儿童区,儿童区设施完善,包括神奇碉堡、经典设施、丰富玩具等,此外,酒店还提供儿童托管服务,由富有经验的幼师或管家看护、陪伴孩子,根据孩子年龄安排多种互动游戏,并与厦门本地最先锋的儿童艺术教育品牌——“怪力艺术实验室”保持长期友好合作关系,共同携手,开展少儿艺术课程及活动,寓乐于教,致力于为旅客打造多元化的亲子娱乐空间,带给孩子及家长更多快乐与惊喜体验。